Versandbedingungen

Versandrichtlinien

Bei FicZay legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandzeiten

Vereinigte Staaten: 5–10 Werktage (Standardversand)

Expressversand: 2–4 Werktage (sofern verfügbar)

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 50 $ innerhalb der Vereinigten Staaten an.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer jederzeit verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen.

Internationaler Versand

Wir versenden derzeit in ausgewählte Länder in Europa. Die internationalen Versandzeiten können je nach Bestimmungsort und Zollabfertigung zwischen 7–21 Werktagen variieren.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter ficzay.support@gmail.com. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.